Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти або повернути товар назад у магазин у період 14 днів. Є 2 випадки повернення та обміну: товарів з нестачею (неналежної якості) та товари належної якості, які з якихось причин не підійшли покупцю. Обмін та повернення товарів неналежної якості (з відсутністю). Покупець має право повернути товар назад протягом 14 днів із моменту покупки. Для оформлення потрібно зв'язатися з нами за телефоном +38 (068) 777 70 18. Менеджер підкаже, як відправити товар до нас, і попросить у вас номер картки банку для повернення коштів. Процес повернення зазвичай займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар та повертаємо вам кошти на карту вказану у запиті. У такому разі зворотну доставку ми оплачуємо. Обмін та повернення товарів належної якості (за бажанням покупця). До повернення або обміну товарів належної якості приймаються товари, які мають товарний вигляд та збережену заводську упаковку! Покупець має право обміняти або повернути товар упродовж 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару потрібно зв'язатися з нами за телефоном +38 (067) 733 04 86. Менеджер підкаже, як відправити товар до нас, і попросить у вас номер картки банку для повернення. Процес обміну або повернення зазвичай займає до 7 робочих днів, ми отримуємо товар, повертаємо вам кошти на карту, вказану в запиті. У такому разі зворотну доставку оплачує покупець. У нашому інтернет-магазині можна повернути або обміняти будь-який куплений у нас товар. Адреса для повернення товару: Обмін та повернення товару здійснюється службою доставки 'Нова пошта' Адреса та контактні дані для відправки товару: м. Харків Відділення №96 вулиця Леся Курбаса, 9 КОЛОДОЧКА МИХАЙЛО МИХАЙЛОВИЧ +38 (068) 777 70 18 Оплата доставки повернення та обміну товару: * Якщо покупець отримав товар із дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотну доставку товару. * Якщо покупцю не сподобався товар, не підійшов розмір, вартість доставки не компенсується.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.